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　　企業(yè)送錦旗感謝稅務(wù)部門的貼心服務(wù)?！　】萍汲切聟^(qū)供圖

　　日前，四川曾志豪機械租賃有限公司在辦理稅務(wù)事項申報時，因公司工作人員對流程不熟悉、內(nèi)容把握不準(zhǔn)，一度感到無從下手。讓企業(yè)負(fù)責(zé)人沒想到的是，新區(qū)的“稅務(wù)跑手”主動上門、全程陪伴，從政策解讀到數(shù)據(jù)填報，再到系統(tǒng)操作，提供手把手輔導(dǎo)，短短時間內(nèi)便順利完成申報。事后，企業(yè)送來一面錦旗，為這次暖心高效的服務(wù)“點贊”。

　　□ 孫麗

　　這面錦旗，不僅是企業(yè)對一次便捷辦事的感謝，更是對科技城新區(qū)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、主動為企業(yè)解難的認(rèn)可。為系統(tǒng)落實“雙提雙解”常態(tài)化工作機制，科技城新區(qū)不斷推動服務(wù)從“被動響應(yīng)”向“主動賦能”轉(zhuǎn)變，讓政務(wù)人員從“窗口后”走到“企業(yè)前”，化身服務(wù)發(fā)展的“金牌跑手”。

　　“陪跑”更“懂跑”，服務(wù)做在前?？萍汲切聟^(qū)打破傳統(tǒng)“坐等審批”模式，推行服務(wù)前置與流程預(yù)演，在企業(yè)起步階段就主動介入，確保辦事“有人帶、有人領(lǐng)”，讓企業(yè)從一開始就走上“快車道”。

　　“串聯(lián)”變“并聯(lián)”，接力提效率。面對項目審批環(huán)節(jié)多、鏈條長的問題，科技城新區(qū)強化跨部門協(xié)同，推行“協(xié)同跑”機制。以綿陽華西房地產(chǎn)開發(fā)有限公司房建工程竣工驗收備案為例，工程審批窗口擔(dān)任“協(xié)調(diào)中樞”，并聯(lián)部門、壓縮時限，以接力沖刺的方式完成審批，真正實現(xiàn)從“企業(yè)跑腿”到“數(shù)據(jù)跑路”的轉(zhuǎn)變。

　　哪里有堵點，哪里就有“沖刺手”。科技城新區(qū)建立企業(yè)訴求快速響應(yīng)機制，瞄準(zhǔn)融資、驗收、用工等發(fā)展痛點，開展“靶向沖刺”。無論加急出具企業(yè)貸款所需證明，還是協(xié)調(diào)多部門聯(lián)合驗收，服務(wù)團隊總是沖在企業(yè)需求第一線，幫助掃清障礙、搶抓發(fā)展時機。

　　“跑手”跑得快，更需跑得穩(wěn)?？萍汲切聟^(qū)通過常態(tài)化培訓(xùn)、業(yè)務(wù)輪訓(xùn)、實戰(zhàn)演練等方式，持續(xù)提升工作人員的政策理解力、業(yè)務(wù)協(xié)同力和難題破解力，打造“能協(xié)調(diào)、能破題”的復(fù)合型服務(wù)隊伍，讓每一次助跑都精準(zhǔn)有力、值得信賴。

　　從“陪跑”到“助跑”，從“接力”到“沖刺”，科技城新區(qū)以“我為企業(yè)跑流程”的主動擔(dān)當(dāng)，將“企呼我應(yīng)”內(nèi)化為每一名“跑手”的行動自覺。未來，科技城新區(qū)將不斷錘煉隊伍、優(yōu)化流程、提升效能，以更高水平的營商環(huán)境，助力企業(yè)在高質(zhì)量發(fā)展賽道上穩(wěn)健前行、全力沖刺。

　　編輯：譚鵬